Проблемы в работе почтового кластера 12 августа 2026 в 12:06:00

По состоянию на 13 августа почтовый кластер работает на базе одного дата-центра с синхронизацией данных с остальными дата-центрами каждый час. Такой подход должен повысить стабильность работы услуги, а также сохранит возможность переключения трафика в другие дата-центры при проблеме в основном. Также, в ближайшие недели в тестовой среде мы будем прорабатывать схему работы в режиме Master - Slave - Slave вместо ранее используемой схемы Master - Master - Master.

По результатам проведённого анализа установлено, что проблема была связана с нестабильной работой кластера базы данных MariaDB Galera.

Поскольку проблема приобрела систематический характер, мы приняли решение временно перевести работу почтового хостинга в один дата-центр. В рамках предыдущих аналогичных инцидентов были предприняты все доступные меры для стабилизации синхронизации данных между дата-центрами в режиме реального времени. Однако регулярные сетевые сбои на отдельных узлах не позволяют обеспечить необходимый уровень стабильности при работе распределённой инфраструктуры.

В связи с этим мы рассматриваем возможность перевода почтового хостинга на работу в рамках одного дата-центра, что позволит повысить стабильность и надёжность сервиса.

Работа сервиса была полностью стабилизирована в 12:20. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.