С 29 декабря 2021 года мы фиксировали 502 ошибки на серверах URSA и MARS, связанные с ошибками обработки запросов со стороны Apache. Веб сервер эпизодически переставал обрабатывать запросы, что приводило к его перезапуску мониторингом. На сайтах в течение минуты могли наблюдаться 502 ошибки. За последние 3 суток было 8 падений по обоим серверам.
В журналах при этом никаких ошибок не было, исходя из анализа, проблема появилась в Apache 2.4.52 в режиме работы event. Мы производили откат до версии 2.4.51, добавляли ea-apache24 в исключения для обновления, однако каждую ночь Cpanel убирала это исключение и выполняла обновление.
В текущий момент ошибка исправлена со стороны разработчиков веб сервера https://svn.apache.org/viewvc?view=revision&revision=1896505 и будет включена в Apache 2.4.53, при этом Cpanel сделали патч для версии 2.4.52, но пока не включили его в LTS версию панели управления.
В текущий момент мы выполнили откат версии до 2.4.51, отключили автоматические обновления со стороны Cpanel и продолжаем наблюдать за ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства.
По состоянию на 9 января с момента внесения последних изменений серверы работают в штатном режиме.