Выясняем причине произошедшего, на данный момент проблема затрагивает все наши сайты и серверы. По состоянию на 03:05 известно, что проблема возникла со стороны защиты от DDoS атак, сроки устранения не сообщили.
По информации поставщика, проблема возникла из-за выхода из строя сетевой платы основного маршрутизатора. Выполнено переключение на резервную, работа была восстановлена в 03:13 (время простоя около 25 минут, на данный момент все серверы работают в штатном режиме).
Так как это третий сбой со стороны сервиса защиты за короткий промежуток времени, то в ближайшее время мы начнем организацию резервных каналов для переключения на них в случае длительных проблем.
По информации от поставщика защиты, в течение 17 октября ожидается 4 перерыва в работе не более 30 секунд.
По состоянию на 14:00 работы завершены. По информации поставщика, при тестировании сетевой платы в другом слоте проблем не выявлено, весь трафик переведен обратно на неё. В случае повторения проблемы, будет заменена вся платформа маршрутизатора.