По состоянию на 02:06 фиксируем проблемы доступности всех серверов виртуального хостинга расположенных в Москве.
В 02:14 работа всех сервера была восстановлена (простой 8 минут). По информации поддержки сервиса защиты от атак, проблема была связана с незапланированным отключением части оборудования в одном из дата-центров.
По состоянию на 03:09 фиксируем проблемы доступности серверов MARS и URSA, проводим анализ проблемы.
В 03:34 работа серверов восстановлена. В данной ситуации были проблемы со статическими ARP записями, которые стали некорректны после перехода на другое оборудование, в следствии отключения основного в 02:06. Необходимые изменения внесены на все серверы виртуального хостинга и перезагружена сеть.
Проблема повторилась 20 июля в 07:16, ожидаем реакции от сервиса защиты от атак.
По состоянию на 07:54 работа всех серверов восстановлена. В ближайшее время будет произведена замена всех адресов из подсети 185.211.244.0/24 на 46.8.141.0/24 с целью решения проблем маршрутизации, которые возникли 19 и 20 июля. Об этом будет объявлено дополнительно.
С 10:15 фиксируем очередные проблемы. По информации поддержки проблема связана с отсутствием питания на площадке М9.
В 10:45 работа серверов восстановлена, однако комментариев о решении проблемы со стороны поддержки пока нет.
В 20:35 поддержка сервиса защиты от атак сообщила, что электропитание на площадке М9 восстановлено, необходимые меры для стабилизации ситуации будут приняты в течение 2 недель.
Со своей стороны в текущий момент данную задачу считаем решенной.