Последние инциденты

С 10:43 фиксируем проблемы в работе почтового интерфейса webmail.lite-host.in, изучаем причины происходящего.

Проблема возникла в следствии нестабильной работы одного из серверов в кластере, медленного выполнения SMTP и IMAP запросов, что привело к скоплению запросов в веб-интерфейсе и 502 / 504 ошибкам. Мы вывели из работы проблемный сервер, в 11:00 работа была стабилизирована.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С 21:30 фиксируем полную недоступность сети в дата-центре ООО "Техноцентр", в том числе их сайта https://check-host.net/check-report/1f14259ckf52

Проблема затрагивает виртуальные серверы размещенные на серверах ARIES, LIBRA, HYDRA, SCULPTOR и NOVA.

Мы передали информацию в сетевой отдел и ожидаем решение со стороны дата-центра.

В 22:10 поддержка сообщила, что фиксирует аварию и занимаются устранением, сроки решения не сообщили.

Работа сети восстановлена с 22:50 (за исключением ARIES).

С 23:00 работа сети на ARIES также восстановлена, ожидаем комментарии со стороны дата-центра.

По состоянию на 8 октября в 10:00 сеть работает в штатном режиме, дата-центр сообщил, что предоставит результаты расследования инцидента в ближайшие дни.

Исходя из полученного отчета от дата-центра по инциденту, проблема возникла в следствии одновременного сбоя в системе ТСПУ, а также взлома оборудования одного из клиентов и совершения локальной атаки на сеть дата-центра. Сбой в системе ТСПУ был устранен в ночь с 7 на 8 октября, оборудование клиента изолировали от общей сети дата-центра, что должно решить проблему. Исходный текст https://disk.lite.host/2024-10-09-12-00-23-cOyffQfALnI1.png