С 10:19 на серверах MARS, PLUTON, а также lite.host и billing.lite-host.in испытываем сетевые проблемы.
В 10:22 было выполнено переключение на резервный канал, это восстановило работу сайтов на серверах MARS и PLUTON,
Выясняем причины произошедшего.
По данным мониторингов проблемы наблюдались в период с 10:19 по 10:31, а также с 10:37 до 10:42. В связи с тем, что от поддержки дата-центра Селектел до сих пор не поступил, серверы продолжают работать с резервного канала.
По состоянию на 11:10 дата-центр сообщил, что кратковременные проблемы в локальной сети устранены https://yadi.sk/i/bIgblskgo71Ijg , мы выполняем переключение на основной канал и считаем проблему решенной.
В 11:16 выполнено переключение на основной канал.
В 13:27 проблема повторилась на серверах URSA и PHOENIX, серверы переключены на резервный канал, в дата-центр отправлен новый запрос.
В 13:40 основной канал стал доступен, ответа от дата-центра до сих пор нет.
В 13:41 выполнено переключение на основной канал.
В 17:11 поступил ответ от поддержки дата-центра https://yadi.sk/i/ssoBv3NQZNaLIA , надеемся, что они действительно разобрались и проблема решена.