23 июня в 05:35 были зафиксированы проблемы с одним из SSD накопителей в RAID массиве.
После проведения диагностики, 23 июня в 12:50 был отправлен запрос замены накопителя на согласование в дата-центр.
Во время выполнения работ сервер будет недоступен.
Инцидент затрагивает виртуальные серверы во Франции, а также сервер виртуального хостинга pandora.lite-host.in.
В период с 24 июня в 23:59 до 25 июня 06:00 (МСК) запланированы работы по диагностике сервера со стороны дата-центра. Серверы будут недоступны во время проведения работ.
Работы были завершены в 25 июня в 00:10. После замены SATA кабеля и перезагрузки сервера ошибки прекратились.
К сожалению, 25 июня в 12:54 ошибки повторились. Заявка повторно отправлена в дата-центр.
Дата-центр одобрил замену SSD накопителя. Замена будет выполнена до 03:00 следующего дня, либо в последующие дни в период с 14:00 до 01:00.
Замена SSD накопителя будет произведена 26 июня в 14:00 (МСК). Серверы будут недоступны в момент замены.
Работы по замене SSD накопителя была завершены 26 июня в 15:10.
В текущий момент мы проводим дополнительные работы по добавлению нового диска в RAID массив. В течение часа дисковая система может работать с небольшими задержками из-за выполнения синхронизации данных.
По состоянию на 16:10 работы полностью завершены. Продолжаем наблюдать за работой сервера.
28 ноября в 00:00 инцидент закрыт, так как ошибки больше не фиксируются.